Интернет в любых
условиях!
8 800 200 54 83
Техническая поддержка
Подключиться
8 800 200 54 83
Техническая поддержка
Подключиться

Поддержка

Для абонентов и партнеров КайтНэт работает профессиональная техническая поддержка, доступны подробные инструкции и мануалы для самостоятельной установки и настройки спутникового оборудования.

  Техническая поддержка

Специалисты КайтНэт владеют обширными знаниями и многолетним практическим опытом в области спутниковой связи и ИТ, регулярно обучаются и повышают квалификацию. Это позволяет быстро решать вопросы по работе сервиса любого уровня сложности.

Операторы технической поддержки доступны 24/7:

  • по номеру бесплатной горячей линии +7 (800) 200-54-83
  • по электронной почте support@kitenet.ru

 Установка и настройка спутникового интернета

Абонент может самостоятельно установить и настроить комплект спутникового оборудования КайтНэт, воспользовавшись подробными инструкциями. В случае затруднений всегда может обратиться к нашим специалистам.

Стоимость стандартной установки комплекта оборудования специалистами КайтНэт - 6000 рублей.

Стандартная установка -  это:

  • Выезд технического специалиста (бригады) и доставка оборудования к месту монтажа. Место монтажа должно располагаться на расстоянии до 20 км от границы населенного пункта, определяемого по почтовому адресу партнера КайтНэт, который будет проводить установку оборудования.
  • Монтаж спутниковой антенны на стене или крыше здания в легкодоступном месте,  наведение антенны на спутник.
  • Прокладка кабеля от антенны до спутникового модема (открытым способом по плинтусу, со сверлением необходимых отверстий).
  • Подключение кабеля к конвертеру и спутниковому модему.
  • Подключение спутникового модема к одному компьютеру.
  • Настройка (активация) спутникового модема.
  • Создание лицевого счета/личного кабинета в системе КайтНэт.
  • Демонстрация и инструктаж пользователя по вопросам работы с системой и доступа к сайтам оператора, оплаты сервиса, а также необходимым документам.

Сложная установка – это дополнительные работы,  потребовавшие использования специальных средств, опор и т. п.

Процесс поставки оборудования и его установки начинается после размещения заявки на нашем сайте.

Доставка оборудования к месту монтажа - стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от адреса, указанного покупателем.


Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.